Перейти к содержанию
Форум Радиодар

Активность

Лента обновляется автоматически

  1. Ещё раньше
  2. Популярная серия сдвиговых регистров в различных корпусах исполнения, разработки компании NXP.
  3. В техническую поддержку интернет магазина "Радиодар" обратился посетитель с просьбой провести тестирование имеющихся у нас образцов: Выбрали минутку и собрали следующий стенд для тестирования: Согласно заявленной просьбе составили условия задачи: На блоке питания выставили напряжение 20 вольт: а на выходе преобразователя установили выходное напряжение на уровне 14,5 вольт: Первое тестирование производили при нагрузке 3 ампера: Как мы можем наблюдать, просадка напряжения составила 0,05 вольта, что весьма ожидаемо. Теперь установим нагрузку в 6 ампер: Тут уже напряжение просело до 0.7 вольт. При увеличении тока нагрузки более 6 ампер чувствовался увеличенный нагрев дросселя и полевиков. Далее проверяем максимальный ток нагрузки (для нашего БП максимальный ток защиты 5.2 ампер): В результате получаем максимальное падение напряжения ~1.5 вольта. В результате 8-10 минутной работы в таком режиме нагрев самой платы достиг очень высокого значения, термопару не стали подключать, но даже кратковременное прикосновение к плате не позволяет выдерживать более 3-4 секунд. Таким образом, для длительной нагрузки не рекомендуется использовать максимальные значения указанные производителем. Лучше оставлять с запасом и не превышать значения 5 ампер. С Уважением, Семихова Евгения и коллектив ИМ "Радиодар"
  4. Понижающие преобразователи HW-636 с заявленным входным напряжением от 6,5 до 48 вольт, выходным от 1,3 до 30 вольт и током до 10 Ампер. ВНИМАНИЕ: указанный максимальный ток 10 ампер является импульсным! Максимальный ток длительной нагрузки не должен превышать 5 ампер!
  5. Текущая партия производства 2019 года. Реальные фотографии упаковки: Проведены замеры на популярных тестерах новой партии полевых транзисторов марки IRFZ44N Номер партии: P029J 1) Результат измерения IRFZ44N тестером LCR-T4 2) Результат измерения полевых транзисторов IRFZ44N тестером элементов модели TC-4
  6. Популярные полевые N-канальные транзисторы в корпусе среднего размера ТО-220.
  7. IGBT транзисторы GT50JR22 применяются в качестве силовых ключей в сварочном и другом силовом оборудовании (стабилизаторы, инвертеры и т.д.). Производятся на заводах корпорации Toshiba в странах Азии (Малайзия, Вьетнам и Китай). Только оригинальные поставки комплектующих в запечатанных заводских коробках и напрямую от производителей (по контрактным заявкам) позволяют гарантированно восстановить ремонтируемую технику и оборудование. Является хитом продаж в нашем магазине "Радиодар" - по состоянию на 2022 год в розницу продано более 2500 штук. Еще 2 коробки прибывают в мае 2022 года (в каждой по 1000 штук). Информация по проверенным парт номерам GT50JR22: ССЫЛКИ: Ссылки где купить: Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:
  8. Ух, что-то активный апрель выдался! Сегодня, 23 апреля 2022 года третий покупатель открыл спор с указанием причины претензии "товар не отправлен": Начинаем изучать ситуацию. Заказ был оформлен покупателем 03 апреля, а уже 04 апреля был отправлен логистической компанией ОЗОН: После отправки система направляет информацию об отправлении покупателю (в сообщения, посредством СМС и, если указана - на почту): Причем явно видно, что покупатель прочитал сообщение. Также в системе имеется отчет от оператора о доставленных СМС уведомлениях. Теперь последний шаг - переходим для отслеживания трека отправления и видим: Заказ был вручен 08 апреля 2022 года. Итого доставлен за 4 дня! Предоставим все доказательство комиссии АлиЭкспресс и посмотрим на решение комиссии. Мне больше интересно: как человек может забыть получение заказа, который контролируется в нескольких системах? Ему уведомления приходили, даже о том, что он получил заказ!
  9. Вольтметр переменного тока для измерения напряжения сети, изготовленный в виде устройства для установки в розетку. Отличается большим информативным 3-х сегментным индикатором с подсветкой и стильным малогабаритным корпусом. Благодаря низкому потреблению (не более 1 Ватт) может быть установлен в качестве постоянного измерителя величины напряжения в бытовой электрической сети. ССЫЛКИ: Ссылки где купить: Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:
  10. Сегодня, 23 апреля 2022 года, нашим постоянным покупателем, в мастерстве которого у нас нет сомнений, был оставлен отзыв: В первую очередь хочу поблагодарить за обратную связь! Завтра приступим к тестированию и препарированию текущей новой партии, результаты выложим тут. По остальным, заданным в отзыве вопросам будет проведена проверка и также опубликованы результаты.
  11. Поступил второй за весну спор на наш магазин "Радиодар" на площадке АлиЭкспресс: Человек заявляет о том, что ему прислали вместо 10 штук - 1 штуку. Ну что же, начинаем разбираться: 1) Смотрим что заказал покупатель: 2) Поднимаем материалы системы фото и видео фиксации нашего отдела подготовки заказа: Получается покупатель заказал 1 штуку - мы ему подготовили 1 штуку и отправили 1 штуку. Что же не так? Может в описании где-то написано о том, что мы должны отправить 10 штук транзисторов? Давайте посмотрим: Получается нашей вины нет, человек сам себе придумал что мы должны отправить 10 штук оригинальных транзисторов, заказал ускоренным 1 классом и теперь обвиняет в недокомплектации. Предоставили в комиссию по разбору споров материалы с нашей стороны - будем ожидать решения. С Уважением, Семихова Евгения и коллектив ИМ "Радиодар"
  12. Очередной открытый спор в нашем магазине "Радиодар" на торговой площадке АлиЭкспресс: Покупатель заказал разъем GX16, получил через 6 дней на Почте и спустя несколько недель открыл спор с указанием причины "не соответствует размерам". И так, начинаем разбираться: 1) Поднимаю материалы системы фото и видеофиксации - вижу, что подготовлен, упакован и отправлен был именно разъем GX16; 2) Сравниваю согласно заказа клиента - там тоже GX16 3) Начинаем изучать предоставленные на спор фотографии: оказывается покупатель, как говорится - "на глаз" нашел разъем в нашем магазине, заказал, получил, и только потом сделал измерения штангенциркулем. Я думаю будет более эффективно, если покупатели и мастера будут сперва производить замеры, затем сравнять с теми, которые в описании к товару, учитывая чертеж, а уже потом заказывать. Или я не права? По результату спора: покупатель настоял на том, чтобы отправить обратно - хорошо, я всегда иду на встречу к нашим клиентам - подтверждаю возврат, но за счет покупателя, т.к. вина полностью его. Нам приходит уведомление о том, что возврат будет за наш счет - КАК ТАК? Берем и пишем в поддержку АлиЭкспресс запрос: "на каком основании мы должны оплачивать возврат по ошибке покупателя?" и нам сразу дают ответ, что да - действительно, решение принято ошибочно! Возврат будет производиться за счет покупателя! Ну или по вашему я не права? UPD: покупатель оставил ожидаемый отзыв:
  13. Логистическая компания ОЗОН прислала уведомление о предстоящем повышении стоимости доставки: Мы используем официальный модуль интеграции от компании OZON Rocket, поэтому с 01 мая 2022 года новые расчеты стоимости доставки будут рассчитываться по новой тарифной сетке в автоматическом режиме. Информируем для учета в выборе методов доставки. С Уважением, администрация интернет магазина "Радиодар" Ссылка на новость: https://radiodar.ru/blog/povyshenie-stoimosti-dostavki-ozonom/
  14. Не прошло и 11 дней нового года, как появился новый недовольный покупатель. Заказал 2 конденсатора 1000мкФ*10В в нашем магазине на торговой площадке АлиЭкспресс. Отправили ему 06 января, а уже 11 он получил заказ. Итого доставлено: за 5 дней. Зато сколько пафоса в отзыве: Я вот действительно не понимаю - ну если тебе дорого заказывать из России, закажи из Китая за 50 руб и жди. Не я же себе забираю стоимость доставки. С Уважением и непониманием ситуации, Семихова Евгения и коллектив группы интернет магазинов "Радиодар" и "Китайдар"
  15. Очередные забывчивые покупатели решили вернуть деньги за полученный заказ: Начинаем разбираться в ситуации, открываем заказ и видим: оформлен 03 ноября, кстати - покупатель тоже из Краснодара, и в этот же день был отправлен! Покупателю были отправлены сообщения с подробностями заказа: Можно, конечно, сказать что не читали, но тогда мы переходим на официальный сайт ОЗОН доставки и смотрим что нам скажет трек номер: Ух ты! Так ведь заказ получен! Как же так? Давайте посмотрим WhatsApp: Оказывается мы оповестили о необходимости забрать заказ. Для надежности проверяем по системе ОЗОН доставка: И тут все выдано! А вот как дело было: в системе АлиЭКспресс напрямую трек номера ОЗОН не показываются - необходимо переходить для проверки. Так вот некоторые, особо умные покупатели, видят что нет информации об отслеживании и решают нажиться на этом - открывают спор с примечанием "товар не пришел, трек не отслеживался". А у нас все ходы записаны! Я могу допустить, когда человек заказывает пару транзисторов и просто мог позабыть, но 10 штук вентиляторов, причем 24 вольтовых, высокооборотистых - ну да, не заметила как получила и забыла?! Противно становится от осознания того ,что с нами в одном городе живут люди, способные обманывать других! Вот и высшая ступень развития человечества! UPD: покупательница выразила удивление на наш вопрос "зачем обманываете?" и сама подтвердила факт получения заказа: Тогда напрашивается логичный вопрос: зачем было открывать спор??? UPD_2: на наш запрос в Управление логистической доставкой ОЗОН были предоставлены видеодоказательства получения заказчиком посылки! На видео сама покупательница (судя по аватарке на WhatsApp): https://www.youtube.com/watch?v=ynzoGZD4OUA UPD_3: сегодня, 10 декабря, удалось достигнуть взаимопонимания с покупателем, в результате чего спор был отменен без подключения комиссии АлиЭкспресс, принесены извинения: Мы, в свою очередь, рады мирному разрешению возникшего вопроса и отправили слова благодарности и предложение посетить наш магазин лично для дальнейших покупок. Будьте взаимно вежливы, добро сильнее!!!
  16. Очередной "честный" покупатель оставляет правдивый отзыв: Покупатель оформил заказ 17 ноября, и уже 18 ноября его заказ был отправлен курьером ОЗОН. Напоминаю, что на каждом этапе прохождения заказа покупателю отправляются СМС уведомления (заказ оформлен, оплачен, передан в отдел подготовки, собран и передан в отдел отправки, в ПВЗ "адрес такой-то", и последующие напоминания об истечении срока хранения): 22 ноября, спустя всего 4 ДНЯ!!! заказ прибывает в ПВЗ , который находится на соседнем с покупателем квартале: Покупателю сразу отправляются СМС о том, что его заказ ожидает в этом ПВЗ, причем как от нашей системы, так и от доставки ОЗОН! Далее покупатель игнорирует все сообщения и не забирает заказ. По истечению регламентного срока заказ отмечается ОЗОНом как "невостребованный" и отправляем к нам обратно. Сегодня, 08 декабря покупатель открыл спор и мы сразу вернули всю сумму. При этом я написала покупателю, который начал остроумничать: И в итоге: При этому ругая Китай в том, что ему до сих пор не доставили. Так может надо было забрать сразу? Через 4 дня после заказа? А теперь человек в блокировке и я уже проверила - не сможет оформлять заказы, причем как в нашем магазине, так и в магазине наших коллег и партнеров (блокировка по ID). Кстати, сегодня еще один покупатель, который находился в блокировке с августа месяца, позвонил нам и спросил куда можно перевести оплату за невостребованный июльский заказ. оплатил на наш номер телефона и нашу просьбу в техподдержку Али уже исполнили - оформил новый срочный заказ. Выбирать вам, покупатели - либо ждать 20-30 дней из Китая, либо ценить своё время и получать в ближайшей точке через 3-5 дней. Мы прилагаем для этого максимум усилий! Отправляем в день заказа, нанимаем за собственные средства курьера, чтобы забирал как можно скорее (родной курьер от АлиЭкспресса стал приезжать 2 раза в неделю, и это в лучшем случае!). С Уважением, Семихова Евгения. UPD: покупатель проверил сообщения и частично признал свою вину, допустив, что в момент получения СМС от ОЗОНА пошел получаться свои заказы из маркетплейса ОЗОН, забыв про АлиЭКспресс. Надо признать, что в общении покупатель вел себя культурно, стало понятно, что человек очень образованный и воспитанный. Личных претензий нет, но блокировка сохраняется. UPD_2: покупатель дополнил отзыв:
  17. Очередной покупатель проигнорировал все сообщения и оповещения, дождался истечения срока ожидания и написал гневный отзыв: Заказ был оформлен 14 ноября, а 15 ноября уже был отправлен логистической компанией ОЗОН, о чем было отправлено сообщение и СМС информирование: Вот сам трек номер на сайте отслеживания ОЗОН: Вот честно, за последний год было несколько таких людей - что ими движет? Вам сообщение отправили, вас засыпают СМС уведомлениями, причем как продавец, так и сам ОЗОН. Что думает покупатель? Это не мне, это меня не касается, это не я заказывал, это меня хотят надурить? В итоге с заказом на сумму 249 руб я попала на 348 руб (не считая 18% поборов). Одно радует - такой случай один на несколько тысяч заказов. UPD: покупатель утверждает что СМС не получал, но ему были предоставлены логи СМС пула, где каждый принимающий сообщения телефон отправляет подтверждение получения. Глупо утверждать очевидное. Также далее пошла отсебятина, после которой я вынуждена была прекратить общение. Покупателя отправляем в блок лист, также передадим информацию в головное управление АлиЭКспресс по поводу нарушений со стороны покупателя.
  18. Новая история про "непрокатило" (UPD: обман не подтвердился, покупатель говорил ПРАВДУ!!!) : 05 декабря покупатель из Пскова открыл спор с обвинением в том, что мы не доставили ему заказ: Открываем общение с ним и видим отправленное сообщение со всеми подробностями заказа: Теперь переходим на сайт ОЗОНа и смотрим на трек номер его заказа: Хроника: 11 ноября - покупатель оформил заказ 12 ноября - заказ собрали и отправили в пункт выдачи ОЗОН, который находится рядом с покупателем 18 ноября - заказ прибыл в ПВЗ 20 ноября - покупатель забрал заказ 05 декабря - покупатель открывает спор. Получили выписку по данному заказу (в ЛК): Что движет такими покупателями? То, что по умолчанию информации о получении не видно в личном кабинете Али? Так смс были отправлены даже о том, что заказ выдан. Ну что же, будем смотреть на развитие ситуации. UPD: После запроса нашему куратору от компании ОЗОН логистик удалось запросить информацию в ПВЗ, в итоге получили ответ: ВЫВОДЫ: а никогда не стоит делать поспешных выводов! Пусть и часто встречаются попытки обмануть, но в данном случае решили идти до конца и выяснилось, что покупатель, указав старый номер телефона, действительно не получил заказ, а он, заказ, вопреки установленному регламенту, согласно которого невостребованные заказы возвращаются после 5 дней ожидания, лежал и ждал в ПВЗ. Благодарим покупателя за проявленное терпение и сотрудников компании ОЗОН Логистик за оперативное решение вопроса! Полезнейший опыт для нас, как для продавца!!! UPD_2: сперва покупателю не могли выдать, помог внутренний код ОЗОН. В итоге все благополучно разрешилось! А для нас главное это довольный покупатель!
  19. Довольный продлением ожидания покупатель: Пожалуйста, если вы не можете получить заказ в срок - напишите нам и мы предпримем максимум усилий и договоримся с озоновцами о продлении ожидания! Мы же люди, все понимают, что человек может уехать в срочную командировку, или, не дай бог - заболеть. Выходите на связь и все будет отлично! Наш WhatsApp (telegram, viber): +7-900-272-92-92
  20. Первый пример невостребованного заказа: Покупатель из Сочи оформил заказ 15 ноября, а уже 19 ноября заказ ожидал его в ближайшем к его дому ПВЗ компании ОЗОН: В срок менее 24 часов заказ покупателя был отправлен выбранной транспортной компанией ОЗОН, а самому покупателю были отправлены СМС оповещения и сообщения на АлиЭКспресс: По прошествии долгого времени покупатель выходит на связь и просит вернуть заказ: Мы объяснили покупателю ситуацию с возвратом, после чего покупатель принял решение оплатить досылку обратно + повторную отправку к нему: В свою очередь мы приступили собирать новый заказ для повторной отправки не дожидаясь возврата заказа обратно - мы понимаем, что ждать озоновского возврата можно более двух недель и именно поэтому идем на встречу нашим уважаемым покупателям! К нашему большому сожалению, некоторые покупатели, которые не забирают заказы, начинают требовать в грубой форме полного возврата стоимости заказа, угрожая всеми возможными расправами. - - - - - - - - - - - Мы стараемся не осложнять ситуацию и в случае организации спора - без проблем возвращаем всю стоимость заказа!!! У нас нет времени на 20 дневные споры - основная наша задача это как можно быстрее обработать заказы нормальных покупателей и как можно скорее отправить им! - - - - - - - - - - - Мы возвращаем всю сумму, но при этом осуществляем следующие процедуры: Сообщаем в головное управления АлиЭкспресс о нарушении действий покупателя, а в частности: оформлении заказа с целью не забрать его, чем нарушается заключенный при покупке договор между покупателем и продавцом. В комиссию по разбору проблемных покупателей отправляются скриншоты с комментариями на китайском языке, а также ссылки на наши СМС уведомления (чаты, записи звонков покупателю и т.д.). ID покупателя заносится в специальный стоп лист продавцов ряда интернет магазинов на АлиЭкспресс с целью отказа в последующих отправлениях заказов. До погашения образовавшейся по вине покупателя задолженности, в наших официальных интернет магазинах и магазинах некоторых наших коллег осуществляется блокировка возможности оформления заказов. Таким образом, мы осуществляем защиту последующих продавцов от действий покупателей, которые не забирают свои заказы. Поверьте - данные способы показали свою более высокую эффективность и уже несколько человек вышли на нас в WhatsApp с целью погашения долга и возобновлению взаимовыгодного сотрудничества, чему мы непременно были рады и предоставили бонусные начисления с целью дальнейшей дружбы! По любым вопросам вы можете написать нам на WhatsApp: +7900-272-92-92 - мы всегда идем на встречу! С Уважением, Семихова Евгения и коллектив группы интернет магазинов.
  21. В последнее время сразу несколько покупателей не забрали свои заказы вовремя (доставкой ОЗОН), в связи с чем, из-за невостребованности (а срок ожидания - 5 дней) посылки отправляются обратно, при этом нам опять приходится платить двойную стоимость. ВНИМАНИЕ: согласно законодательству Российской Федерации, за заказы, оформленные покупателем и невостребованные им в установленный перевозчиком срок, возвращается стоимость заказа за вычетом стоимости доставки к покупателю и обратно. Например: покупатель принял условия сделки по продаже ему товара (стоимость заказа - 500 руб, из которых стоимость товара 350 руб, а стоимость доставки 150 руб), обязавшись получить этот заказ вовремя. Отправление пришло в пункт выдачи, но покупатель не забрал его вовремя. Таким образом заказ отправляется обратно, нам выставляют счет на вторую сумму доставки обратно (еще один 150 руб), а покупателю возвращается: 500-150-150 = 200 руб. Пожалуйста!!! Если вы не успеваете забрать (командировка, болезнь) - сообщите нам и мы попытаемся подать заявку на продление срока ожидания в рамках возможностей, предоставляемой логистической компанией.
  22. Очередная странность в поведении покупателей: заказавший комплект разъемов GX16-3 (A+B) и металлическую крышку покупатель открыл спор "прислали вообще не тот товар": Открываем заказ и смотрим на его состав: В заказе один комплект на 3 пина и крышка. Теперь поднимаем фотографии отдела подготовки заказов и смотрим что ему отправлено, хотя и по фотографии покупателя уже было видно, что он получил именно то, что заказывал: Какой можно сделать вывод? Да я даже не знаю какой! Как так можно ошибаться??? UPD_1: человек не смог разобраться в ситуации, а именно в том, что они разбираются и его совсем понесло: Вот так и живем в современном и прогрессивном мире! Посмотрим что будет дальше.
  23. Очередная, возникшая на пустом месте, проблема с признанием покупателем получения заказа: Спустя 2 месяца после заказа покупатель, надеюсь по забывчивости, начинает требовать возврат денег! Ну что же, смотрим заказ, копируем трек номер и вбиваем на официальном сайте Почты России: Как видно из официальной информации - покупатель получил заказ 09 сентября, при том, что заказ оформил 04 сентября. Итого доставлено: за 5 дней! Пишем покупателю наш ответ: Хочется надеяться, что покупатель действительно забыл о том, что получал свой заказ.
  24. Публикация последних новостей. Самые важные будут фиксироваться сверху. Основные новости по состоянию на: апрель 2022 г. 1) С 01 мая 2022 года компания ОЗОН поднимает стоимость доставки; 2) Апрельский контейнер будет опечатан, пока ориентировочно - 22 апреля 2022 года. Места еще имеются ~1200кг. 3) Наш канал в телеграм: Радиодар
  25. Очередной обман Радиодар на АлиЭкспресс!!! Покупатель нашего магазина "Радиодар" на торговой площадке АлиЭКспресс оставил следующий отзыв: 1) Покупатель утверждает, что заказ не пришел 2) Покупатель утверждает, что продавец отказался возвращать деньги (вернули только после вмешательства АлиЭкспресс) Разбираем ситуацию: Заказ поступил: 2021-09-28 21:23 Заказ был отправлен: 2021-09-29 02:13 Срок отправки: менее 6 часов! Так как покупатель выбрал самый дешевый метод отправки и он находится в крупном городе (Самара), для более быстрой доставки ему был назначен перевозчик OZON и на следующий день отправлен курьером в службу доставки. Заказ был готов к выдаче: 04 октября. Пункт выдачи находится в соседнем с покупателем доме! Достаточно 5 минут спуститься на улицу и зайти в соседний дом! Теперь о том, что я отказывалась возвращать деньги: Я всегда возвращаю деньги покупателем, хотя у нас была практика удержания стоимости доставки из суммы заказа! И мы такие споры выигрывали потому что согласно законодательству Российской Федерации: стоимость доставки невостребованных заказов оплачивает покупатель. И АлиЭкспресс, предоставляя свои услуги на территории Российской Федерации вынужден придерживаться этих законов. Но было одно НО - такие, и без того некомпетентные покупатели, начинали трубить о том, что их все обманывают. Именно поэтому я приняла решение возвращать деньги подобным людям. Пусть я потеряю сейчас, но зато этот покупатель будет в черном списке как самого АлиЭкспресс, так и продавцов. А вот теперь сам спор: Как видно - комиссия по спорам АлиЭкспресс даже не приступала к рассмотрению дела - как только спор был открыт - я сразу вернула всю сумму покупателю и закрыла спор. Вот и выявлен очередной лгунишка.
  26. Разбираем все возникающие проблемы, споры, недопонимания, либо претензии к нам. Правила: 1) Обязательно указывать номер заказа в одном из наших магазинов (Радиодар, Китайдар и остальные) 2) Прикладывать видеообзор необходимо исходя из следующих пунктов: видеофайл должен быть без склеек (без монтажа, без остановок и без увода камеры в темные места) начинать видеосъемку необходимо до распаковки полученного заказа, с обязательной демонстрацией целостности фирменного скотча по всему периметру упаковки (для пластиковых конвертов - целостность клапана) на видео должно быть четко виден весь процесс - от начала вскрытия до извлечения последнего элемента. Никаких отводов камеры в сторону от коробки не допускается!!! 3) В ходе рассмотрения спора видеофайлы нашего отдела подготовки заказов будет публиковаться только в закрытую часть видеохостинга, с предоставлением индивидуальной ссылки для просмотра только получателю. Причиной данного действия является наличие контактных данных на готовых к отправке заказах.
  1. Загрузить ещё активность
×
×
  • Создать...