История с удивительным окончанием или признание мастера

[Semikhova]

Привыкли мы ко всякому с 2009 года, но в последнее время если и обвиняют в подделках, то только новые покупатели и вот прям со скандалом, треском и отборным матом!

Пару дней назад обратился к нам в поддержку покупатель четырех БТИЗ GT50JR22, на которых мы уже собаку съели. Так вот - высказал свое подозрение в «леваке». Надо признать сразу – все происходило культурно, без матов и ударов себя в грудь.

Касаемо данных транзисторов – ну вот вообще без вариантов! Только в коробках и только напрямую у агента Toshiba и только с целыми фирменными пломбами (на видео выкладывали в канале). Ну не может быть такого!!!

Объяснили покупателю, а инженер наш чувствует подвох – человек и про обвязку знает, и осциллограмму готов прислать, и через лампу включал. Но все как-то спокойной проходит.

Далеко ходить не будем – на следующий день покупатель написал нам снова и признал свою ошибку, а это, поверьте нашему опыту – крайне редко и очень дорогого стоит. И опять все в спокойной манере.

Это я к чему? Десятки отборнейших обращений от "псевдо-мастеров" без доказательной базы приходится в итоге кидать сразу в игнор - с неадекватными невозможно общаться - ты у него спрашиваешь про осциллограф, а его уже не остановить - такие покупатели заносятся в блокировку. Но вот пример достойного общения и сразу результат! Во всем разобрались, виртуально пожали руки, да еще и диоды уже под нашего нового покупателя закупили (MUR1560), причем двух видов - оригинал и хорошие от китайского производителя.

Можно, ведь, изначально по-человечески? Как хотелось бы, чтобы относились и к тебе? Так почему бы не начать прямо сейчас и сперва просто спросить? Что станется?

Всех с праздником народного единства! Здоровья, успехов и удачи в ремонтах аппаратуры!