Перейти к содержанию
Форум Радиодар

Semikhova

Moderators
  • Постов

    61
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Победитель дней

    5

Весь контент Semikhova

  1. Привыкли мы ко всякому с 2009 года, но в последнее время если и обвиняют в подделках, то только новые покупатели и вот прям со скандалом, треском и отборным матом! Пару дней назад обратился к нам в поддержку покупатель четырех БТИЗ GT50JR22, на которых мы уже собаку съели. Так вот - высказал свое подозрение в «леваке». Надо признать сразу – все происходило культурно, без матов и ударов себя в грудь. Касаемо данных транзисторов – ну вот вообще без вариантов! Только в коробках и только напрямую у агента Toshiba и только с целыми фирменными пломбами (на видео выкладывали в канале). Ну не может быть такого!!! Объяснили покупателю, а инженер наш чувствует подвох – человек и про обвязку знает, и осциллограмму готов прислать, и через лампу включал. Но все как-то спокойной проходит. Далеко ходить не будем – на следующий день покупатель написал нам снова и признал свою ошибку, а это, поверьте нашему опыту – крайне редко и очень дорогого стоит. И опять все в спокойной манере. Это я к чему? Десятки отборнейших обращений от "псевдо-мастеров" без доказательной базы приходится в итоге кидать сразу в игнор - с неадекватными невозможно общаться - ты у него спрашиваешь про осциллограф, а его уже не остановить - такие покупатели заносятся в блокировку. Но вот пример достойного общения и сразу результат! Во всем разобрались, виртуально пожали руки, да еще и диоды уже под нашего нового покупателя закупили (MUR1560), причем двух видов - оригинал и хорошие от китайского производителя. Можно, ведь, изначально по-человечески? Как хотелось бы, чтобы относились и к тебе? Так почему бы не начать прямо сейчас и сперва просто спросить? Что станется? Всех с праздником народного единства! Здоровья, успехов и удачи в ремонтах аппаратуры!
  2. Неделя работы - можно подвести первичные итоги: Заказов: 18 (17 оплаченных) По будням продавцы успевали отправить в срок до 24 часов; По выходным чуть более 36 часов (оплаченный в субботу был отправлен в ночь с воскресенья на понедельник); Благодаря паре больших заказов удалось отправить 3 груза за неделю, завтра будет отправлен четвертый. Ожидаем первую доставку на наш склад в России - в районе 10-12 ноября. Цены заказов можно посмотреть ниже, к сожалению, отдельным анализом итоговых цен заниматься пока не успеваю.
  3. Имеется возможность поставки из Европы (Czech Republic) через ОАЭ (Арабские Эмираты) в срок до 40-50 дней по цене 95784 руб./шт. при заказе 5 штук. Если заказ будет от 10 штук - по 93868 руб./шт. при оплате по безналичному расчету от юридического лица, + договор и спецификация. Сейчас разослали предприятиям предложение по данному лоту, если найдутся созаказчики - будет немного дешевле.
  4. Ответ: подходит. Первая строка это название производителя + год_неделя производства. Поиск необходимо производить именно по второй строке, вот создала информационную страницу по маркировке микросхем памяти ATMEL
  5. данную информацию можно получить на сайте СДЭК - все зависит от тарифов "срочно" или "эконом"
  6. Здравствуйте! Мы отправляем в Казахстан, чаще всего заказывают СДЭКом, либо КИТом (бывший GTD), но в этом году ввели новые требования, подробнее можете прочитать на официальном сайте TK-KIT.RU - обязательный документ СНТ: "Обращаем ваше внимание на то, что с 1 апреля 2023 года для юридических лиц и ИП вводится обязательный документ при отправке грузов в Казахстан и из Казахстана – СНТ (сопроводительная накладная на товар). Данный документ оформляется Клиентом, который находится в Казахстане – отправителем или получателем груза (юридическое лицо или ИП). Если отправитель находится в России, Армении, Кыргызстане, Беларуси, то он заблаговременно должен запросить этот документ у получателя в Казахстане, и сдавать груз в ТК КИТ уже с пакетом документов, где есть СНТ." В связи с этим, если количество однотипных товаров не более 10 штук (не подпадает под коммерческую партию) мы отправляем от физического лица. С Уважением, Семихова Евгения ИМ "Радиодар" P.S.: сейчас заканчиваем с маркетплейсом "Радиодар", где будут различные продавцы, включая из стран Азии. Вот с этой площадки будет обеспечивать отправку напрямую из Азии в различные страны, в том числе и в Казахстан.
  7. Здравствуйте, Дмитрий! Да, в реквизитах имеется номер телефона, по которому можно оплатить посредством системы СБП.
  8. Наш хостер меняет параметры сети, из-за этого сегодня наблюдаются сложности с подключением к нашему сайту, обещают восстановление к 10 часам по Мск. Приносим наши извинения за доставленные неудобства!
  9. В рамках расширения ассортимента и ввиду популярности тормозных резисторов среди наших постоянных покупателей из числа промышленников расширили модельный ряд для значений мощности от 100 ватт до 2 кВатт. Принимаем заказы на изготовление необходимого сопротивления и мощности в минимальной партии от 5 штук/номинал.
  10. В рамках расширения ассортимента и исполнения промышленного предзаказа осуществлена поставка широкого ряда тензодатчиков на наш склад. Каждый датчик сопровождается распечатанным результатом проведенного тестирования. Будут выложены на сайт в ближайшие выходные.
  11. Спасибо за указание на неточность, уже всё исправили:
  12. В связи с происшествием на крымском мосту логистические компании прислали информационные уведомления о предстоящем увеличении сроков доставки в населенные пункты крымского полуострова. В настоящее время заявляется о задержках от 1 до 3-х дней. Просим Вас учитывать при планировании заказов. С Уважением, администрация ИМ "Радиодар"
  13. Буквально сегодня еще раз спрашивали, выставили - теперь в продаже: DG235-3.81-02P-11-00AH - нажимной безвинтовой 2-х контактный клемный блок (2*1.5мм, 300В, 5А) - DEGS Цена: от 10 руб/шт. --- Ссылка
  14. Здравствуйте! такого резистора нет среди ассортимента нашего магазина. Именно данного сопротивления нет, но мы можем изготовить и поставить под заказ в срок до 30 дней по цене 2795 руб/шт. Внешний вид будет вот такой (для примера):
  15. Передан в работу заказ по доставке сервоприводов и контроллеров: Сервопривод 863HSM80H-BZ-E1 с тормозным механизмом Сервопривод 863HSM80H-E1 Блок управления сервоприводом (драйвер) HBS2206 Срок добавления заказов в промзакупку: до 16 июля 2023 г. Срок доставки: до 12 августа 2023 года.
  16. По предоставленным в личные сообщения данным создали заказ, регион выбрали - Краснодарский край, в очередной раз создала обращение в техническую поддержку Почты России о необходимости обновления модуля интеграции доставки, где будут включены новые регионы. Вам на почту отправлены подробности заказа, пожалуйста, проверьте правильность указания данных и, если все верно - можете оплачивать.
  17. Здравствуйте Действительно, мы уже отправляли заказы в ДНР посредством Почты России и логистической компании КИТ (бывший GTD), но приходилось указывать данные вручную. На данный момент ни один из официальных модулей расчета стоимости доставки не поддерживает данный функционал полностью. По информации технической поддержки каждого перевозчика - работы по модернизации модулей ведутся, скоро будет возможность оформления заказа непосредственно на сайте. Я вам напишу в личные сообщения по поводу оформления заказа и мы все сделаем вручную.
  18. Предзаказ на промышленную поставку по прямому официальному каналу департамента технического контроля компании Huawei: 1) TNF3ELOM 03033VWA - плата мультиплексора - оригинал Huawei 2) Huawei TNF3LDX - модуль транспондера - оригинал Huawei 3) TMB2AST201 03033PUL - плата мультиплексора - оригинал Huawei Также нам предоставили отдельного инженера компании для технического сопровождения партии и решения вопросов совмещения программно-аппаратной платформы заказчика. Срок доставки: до 15 августа 2023 г.
  19. Второй случай произошел 06 июля: очередной супер мастер купил у нас транзисторы и оставил отзыв, основываясь на отличие корпусов приобретенных транзисторов от тех, которые были установлены: Как в итоге оказалось - человек не разбирается в электротехнике силовой и сварочной аппаратуры, не имеет опыта ремонтов сварочников, но решил купить силовые ключи для самостоятельной замены. Да вот на свою голову спутал корпуса транзисторов: в данного производителя есть транзисторы в обоих видах корпусов, в ТО-247 и в ТО-3Р! БРАВО! Но зато своё экспертное мнение надо оставить - это же "не оригиналы"! Ну и что, что у него нет осциллографа, какая еще обвязка - "что вы вообще мне голову морочите..." ЕЩЕ РАЗ БОЛЬШИМИ БУКВАМИ: ГАРАНТИЯ ТОЛЬКО ДЛЯ СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ И МАСТЕРСКИХ!!!
  20. Вот прям выносящие мозг случаи пошли: Первый: покупатель оставил отзыв о том, что у нас не оригиналы сделав вывод на основе длины ножек: Я сразу же взяла транзистор именно из этой партии (коробка уже практически распродана) и штангенциркуль и вот что у меня получилось: Ровно 16.03 мм, согласно даташиту: Т.е., у человека не то, чтобы осциллографа нет, так у него еще и штангенциркуля нет, чтобы измерить правильно. upd1: тут наши инженеры подсказывают, что данный лот был продан 22 апреля, а отзыв оставлен 5 июля - либо человек поставил купленные у других транзисторы (спутал с нашими), либо банально не проверил обвязку и теперь во всем обвиняет продавца. upd2: сотни 5-звездочных отзывов от профессионалов: Именно поэтому ГАРАНТИЯ ТОЛЬКО ДЛЯ СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ!!! Не мучайте себя и свою аппаратуру - доверьте ремонт специалистам!
  21. Несколько раз задавали вопрос: "почему для электронагревательных приборов реле G5NB-1A-E на 24 вольта есть, а на остальные нет?". Отвечаем: накопилась очередь из более чем 3000 позиций (последний контейнер более 800), стараемся побыстрее все выложить. Очередь до реле на 5 и 12 вольт дошла - выложили. Ссылка на сайте: G5NB-1A-E 5 VDC G5NB-1A-E 12 VDC Постарались сделать минимальную наценку. Также ссылка на топик обсуждения на этом форуме и на информацию в википедии.
  22. Для продажи уцененных товаров открыли раздел комиссионного магазина. Продажа по скидке товаров: демонтаж со следами механических повреждений брак списание большой срок хранения (старый год выпуска) остаток семплы и остальные, которые не могут быть реализованы в основном магазине "Радиодар". ----- Товары комиссионного магазина продаются без гарантий! Продажа без консультативного и технического сопровождения! Отправка заказов, оформленных в Комиссионном магазине осуществляется в не срочном порядке. Для постоянных покупателей заказы комиссионного магазина могут быть добавлены в созданный в интернет магазине заказ (необходимо написать оператору магазина). ------ Ссылка на комиссионный магазин сверху. ------ Поехали!
  23. Также имеются отзывы других покупателей: 82 человека, и это только те, кто потратил своё время на отзыв, а это примерно 30-40% покупателей, продано намного больше. Также отзывы от наших постоянных покупателей из числа сервисных центров и мастерских: Создана тема на форуме СХЕМ.НЕТ
  24. Очередной домашний мастер оставил отзыв о неоригинальности реализуемых нами транзисторов: Я сразу же взяла транзисторы текущей партии "1P01BB" и произвела замер длины ножек: И что же у нас по datsheet'у? Мне не понятно, как покупатель измерял длину ножек. Также ожидаю от него информацию по измерению формы открытия ключей, надеюсь у него будет осциллограф. Реализовано более 30 коробок серии 40N60 - от профессионалов ни одного отрицательного отзыва, только благодарности (во всех наших 8 магазинах). В очередной раз убеждаюсь в правильности идеи: гарантия ТОЛЬКО для сервисных центров и официальных мастерских. Обязательно раз в год найдется любитель просто так поменять ключи и потом с умным видом строчит свои выводы.
  25. Здравствуйте, Арсен! 1) Минимальная сумма заказа для выставления счета - 500 руб. 2) Вы не указали % допуска погрешности номинала резисторов; 3) Вы можете оформить заказ на сайте автоматически, выбрав метод оплаты "Безналичный расчет" - счет на оплату сформируется автоматически, либо направить на электронную почту order@radiodar.ru запрос с информацией и приложив карточку вашего предприятия; 4) Срок отправки заказа - в течении 2-х рабочих дней после поступления оплаты посредством выбранной заказчиком логистической компанией. Буду рада ответить на другие ваши вопросы, с Уважением, Семихова Евгения ИМ "Радиодар"
×
×
  • Создать...